AGB

Übersicht

1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Vertragstext
5. Widerrufsbelehrung
6. Preise und Versandkosten
7. Zahlung
8. Lieferung
9. Eigentumsvorbehalt
10. Gewährleistung
11. Gerichtsstand

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von Puppenchristel Christel Hoppe an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Christel Hoppe (Puppenchristel)
Spremberger Str. 10
12047 Berlin

Inhaber: Christel Hoppe

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00h bis 18:00h unter
Fon +49 (30) 6120 1310
Fax +49 (30) 6120 1278
sowie per E-Mail unter mail@puppenchristel.de

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Das Angebot ist freibleibend. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten. Kleinere Mängel sind nicht immer extra aufgeführt, doch stets im Preis berücksichtigt.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen und der Artikel noch nicht durch den Vermerk "Artikel bereits verkauft !" gekennzeichnet ist.
3.3 Sämtliche Artikel werden im Postweg versandt. Eine persönliche Übergabe bzw. Abholung ist leider nicht möglich.
3.4 Ist die Zahlung 10 Tage nach Bestellung nicht eingegangen, kann die Ware von uns wieder zum Verkauf freigegeben werden. Ein Anspruch auf Lieferung, Ersatz oder Schadensersatz besteht dann nicht mehr.

4. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit hier auf dieser Seite einsehen. Bestelldaten und und Auszüge aus den AGB (Widerspruchsregelungen und -fristen) werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der ihr Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Widerrufsbelehrung

Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Puppenchristel
Christel Hoppe
Spremberger Str. 10
12047 Berlin

E-Mail: mail@puppenchristel.de
Fax +49 (3212) 1252010

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung

6. Preise und Versandkosten

6.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten außer den Versand- und Portokosten, keine gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
6.2 Innerhalb Deutschlands nehme ich für Porto und Verpackung bis 500 Gramm pauschal 1.95 €
6.3 Für Porto und Verpackung außerhalb Deutschlands aber innerhalb der EU nehme ich pauschal 9,00 €
6.4 Nachnahme. Im Fall einer Nachnahme-Sendung werden zusätzlich einheitlich 8,00 EUR aufgeschlagen. Da dies die Sendung sehr verteuert und oft nicht lohnt, raten wir deshalb zur Vorkasse, um die Kosten zu senken, bzw. niedrig zu halten.
6.5 Einige Posten können nur als Paket versandt werden. Dies wird in der Artikelbeschreibung sowie im Bestellvorgang vorab angezeigt (Preis 8,50 EUR).
6.6 Die Versandkosten werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung nochmals deutlich mitgeteilt.
6.7 Bei einem Warenwert ab 25,00 € gewähre ich 10%, ab 50,00 € 15% Rabatt, zuzügl. Porto. Dieser Betrag wird sofort bei der Rechnungserstellung ausgewiesen und berücksichtigt.
6.8 Auf Wunsch des Kunden verschicke ich Sendungen ab 1 Kg. auch mit dem Logistikunternehmen DHL.

7. Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Nachnahme oder Überweisung (Vorauskasse).
7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang umgehend aus.
7.3 Den Eingang Ihrer Zahlung schreiben wir umgehend gut. Sie können diesen Status Online mittels Ihres Kundenkontos abrufen.
7.4 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.5 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Lieferung

8.1 Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands oder der Euro-Zone (Portostaffelung). Für eine Lieferung ins weitere Ausland kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
8.2 Die Auslieferung erfolgt bei Vorauskasse im Regelfall spätestens einen Werktag nach vollständigem Zahlungseingang, bei Nachnahmesendungen entsprechend nach Bestelleingang. Einfluß auf die Lieferzeit des Versandunternehmens haben wir nicht, sie beträgt im Regelfall ca. 2-3 Werktage, bei Nachnahme etwas länger. Evtl. abweichende Lieferzeiten vermerken wir auf der jeweiligen Produktseite.
8.3 Wenn Sie über den Zahlungseingang oder den Zeitpunkt unserer Posteinlieferung per Mail gesondert informiert werden wollen, teilen Sie uns dies bitte im Bestellformular mit.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11. Gerichtsstand

11.1 Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
11.2 Gerichtsstand ist der Wohnsitz des Verkäufers D-12047 Berlin.

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